Le début de la fin (Securibourse)

par jmp , Boulogne/Mer, vendredi 09 janvier 2009, 08:36 (il y a 5791 jours)

07.01.2009 17:09
Rupture de service : 4h d'indispo ce midi

En fin de matinée, le filer de notre plateforme a perdu sa baie de disques.
L'alimentation de ses disques a été interrompue manuellement, à distance,
par moi même. Et par erreur. Croyant redémarrer un serveur annexe, j'ai
redémarré une baie de disques.

Le temps de comprendre ce qui s'était passé, et le temps de relancer le
filer pour qu'il vérifie les partitions de données (ce qui a pris plus de
2h), additionnés de quelques effets de bords digne de murphy, et le service
a été rétabli à 16:15 ; la page d'indisponibilité a été enlevée.

C'est une erreur humaine, qui m'incombe entièrement, et je vous prie
d'accepter mes excuses.

À titre d'information, un certain nombre de choses ont été corrigées pour
que cela ne se reproduise plus avec les prochains nouveaux.

Pour ceux que ça intéresse, et qui sont capables de lire l'anglais,
vous pouvez consulter une liste de boulettes mémorables d'autres
administrateurs système… certaines ayant eu des répercussions importantes.

http://www-uxsup.csx.cam.ac.uk/misc/horror.txt

-- Gaétan RYCKEBOER - root de jour
« Si quelqun a compris quoi que ce soit à ce que je viens de dire, c'est que je me suis mal exprimé. » -- Alan Greenspan, économiste

La citation de Greenspan ayant été fatale:

07.01.2009 20:05
En fait, c'est retombé aussi vite, nous recommençons le test des
partitions et remettons le service en place le plus vite possible.

--
jean-marie